株式会社グロースリンク・コンサルティング 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グロースリンク・コンサルティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種コンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、契約締結、見積書への同意、発注書の提出、電子メールその他の方法による利用開始の意思表示、または実際の利用開始をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の各号に定めるコンサルティング業務およびこれに付随する支援を提供します。

• 経営戦略・事業計画策定支援
• 業務改善・生産性向上コンサルティング
• DX導入・IT活用支援
• 新規事業開発支援
• 人材育成・組織開発支援
• 営業戦略・マーケティング改善支援
• その他、当社と利用者が別途合意した業務

本サービスは、原則として助言、分析、提案、資料作成、会議運営支援、実行支援等を内容とし、特定の成果、売上、利益、資金調達、システム導入完了、許認可取得その他の結果を保証するものではありません。

本サービスの具体的な内容、期間、納品物、役割分担、費用その他の条件は、個別契約、見積書、提案書、発注書、業務委託契約書その他当社と利用者が合意する書面または電磁的記録により定めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、データを提供すること。
• 本サービスの遂行に必要な意思決定、承認、確認を遅滞なく行うこと。
• 第三者の権利を侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること。
• 当社の業務遂行を妨げる行為を行わないこと。
• 当社から提供された資料、ノウハウ、成果物等を不正に利用、複製、改変、開示しないこと。

利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、欠落、または利用者の指示・判断に起因して生じた損害、遅延、成果未達について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、社内関係者、委託先、取引先等との調整を行う責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。別段の定めがない限り、利用者は当社の請求書に従い、当社指定の方法により支払うものとします。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が認められない場合は、当該法令の定めに従います。

当社が事前に通知した場合、交通費、宿泊費、資料作成費、外部ツール利用料、第三者専門家費用等の実費を別途請求することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料が発生する場合があります。

• 業務開始前：無料または実費相当額
• 業務開始後：進捗に応じた既履行部分の料金および当社が負担した実費
• 直前キャンセルまたは当社に損害が生じた場合：当該損害相当額

当社は、法令上必要な場合または個別契約に別段の定めがある場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。返金の要否および金額は、未履行部分、実費、キャンセル時点の進捗、当社の損害等を総合的に考慮して判断します。

利用者の都合による中途解約の場合、当社は、既に実施した業務、確保済みの稼働、準備作業、外部発注費用等を請求できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、利用者の事業成果、売上、利益、顧客獲得、システム導入結果、投資判断、法令適合性の最終判断等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、派生損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成、提供、開示する資料、提案書、テンプレート、分析結果、ノウハウ、手法、プログラム、文書、図表その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、再許諾、第三者提供してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、データ、著作物その他の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、これらを無償で利用する権利を当社に許諾するものとします。

個別契約により成果物の権利帰属を利用者に移転する場合であっても、当社が従前から保有する知的財産権および汎用的なノウハウは当社に留保されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、利用者から取得した個人情報および機密情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、法令対応の目的の範囲内で、必要最小限の情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の事前同意なく個人情報または機密情報を第三者に開示しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に対し、秘密保持義務を課したうえで必要な範囲で提供する場合
• 利用者の同意がある場合

利用者は、当社に提供する情報について、適法に取得されたものであり、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令改正、行政指導、輸送障害、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が継続する間、当社は本サービスの提供を一時停止または内容変更できるものとし、当社は利用者に対し、可能な範囲で速やかに通知します。

10. 本規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社グロースリンク・コンサルティング
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5468-3927

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上